Produits et Utilisation
Oui, tous nos appareils respectent les normes CE et sont testés dermatologiquement. Ils intègrent des systèmes de sécurité avancés.
Nos appareils sont destinés aux adultes de plus de 18 ans. L'utilisation par des mineurs doit se faire sous supervision parentale.
Nos appareils sont adaptés à la plupart des types de peau. Consultez les guides d'utilisation pour connaître les contre-indications spécifiques.
Les résultats varient selon les produits :
- Luminothérapie : 2-4 semaines d'utilisation régulière
- Épilation IPL : 4-6 séances pour une réduction visible
- Soins anti-âge : 4-8 semaines d'utilisation
Oui, nos appareils sont complémentaires. Respectez les temps de pause recommandés entre les utilisations.
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication.
Épilation IPL
Non, nos appareils utilisent une technologie avancée qui minimise l'inconfort. La sensation est comparable à un léger picotement.
Visage (sauf contour des yeux), corps, jambes, bras, aisselles, maillot. Consultez le manuel pour les zones spécifiques.
L'IPL est plus efficace sur les poils foncés. Elle est moins efficace sur les poils blonds, roux ou blancs.
En moyenne 8-12 séances espacées de 2 semaines pour obtenir des résultats optimaux.
Luminothérapie
Elle utilise des LED émettant des longueurs d'onde spécifiques (660-850nm) qui stimulent la production de collagène et accélèrent la régénération cellulaire.
Oui, la luminothérapie est complémentaire à votre routine beauté habituelle. Appliquez vos soins après la séance.
Évitez en cas de grossesse, épilepsie, cancer de la peau, ou prise de médicaments photosensibilisants. Consultez votre médecin en cas de doute.
En moyenne 8-12 séances espacées de 2 semaines pour obtenir des résultats optimaux.
Commande et Livraison
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Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour retourner votre produit non utilisé dans son emballage d'origine.
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- Emballez le produit dans son emballage d'origine
- Expédiez-le à l'adresse indiquée
- Gratuit pour les produits défectueux ou erreurs de notre part
- À votre charge pour les changements d'avis
Le remboursement est traité sous 5-7 jours ouvrables après réception et contrôle du produit. Le crédit apparaît ensuite sur votre compte sous 5-10 jours.
Paiement
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Oui, nous proposons le paiement en 3x sans frais à partir de 100€ d'achat (sous conditions d'acceptation).
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- Consultez le manuel d'utilisation
- Contactez notre SAV : contact@jovsstore.com
Les manuels sont inclus dans l'emballage et disponibles en téléchargement sur notre site dans la section "Support".
Oui, contactez notre service après-vente. Les réparations sous garantie sont gratuites.
Service Client
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- Courrier : 68 rue du Rouet, 13008 MARSEILLE
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Oui, notre équipe d'experts beauté peut vous conseiller sur le choix des produits adaptés à vos besoins.
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